شرکت فین لاین به عنوان یکی از پیشروان حوزه مطاعات بازار در ترکیه و ایران در مدت 15 سال اخیر پروژه های بزرگ در زمینه تحقیقات بازار و مطالعات بازاریابی ارائه کرده است.  علاوه بر این ما از طریق راهکارهای نرم افزاری قادر هستیم داده های بزرگ را جمع آوری، تحلیل و گزارش دهی کنیم و این موضوع برای اولین بار در ترکیه و ایران بطور کامل اجرا گردیده است.

واحد تحقیقات مشتری و بازار گروه فین لاین یک واحد پیشرو با بهره گیری از به روزترین مدل های پژوهشی و مطالعاتی و منطبق با روش های علمی بازاریابی و مطالعات بازار، اقدام به تهیه نقشه راه جهت کسب و کارها و طراحی تحقیقات متنوع بازاریابی (کیفی و کمی) از مرحله طراحی ابزار تحقیق و جمع آوری اطلاعات تا تهیه گزارش نموده است. همچنین این واحد با استفاده از تکنیک های بازاریابی و به کمک تیم بازاریابی خود، سازمان های مختلف را در راه رسیدن به سطح فروش بالا و درک ذهنی مثبتی را از سازمان در ذهن مشتری ایجاد می نماید که این موضوع نهایتاً به ارزش آفرینی و توسعه کسب و کار منجر می شود.

مهمترین فعالیتهای تیم کارشناسی عبارتند از:

• طراحی پژوهش های گوناگون براساس به روزترین روشهای تحقیق علمی
• ارائه گزارش های توصیفی وتحلیلی در بازه های مورد نیاز و ارائه راهکارهای بهبود شاخصهای مورد بررسی در پژوهش
• ایجاد بسترهای مورد نیاز برای اجرای طرح های بازاریابی شرکت های مختلف با توجه به ویژگی های کالا و خدمات قابل ارائه 

تحقیقات بازار(Pazar Araştırması ) یا مطالعه بازار چیست؟
تحقیقات بازار تکنیک ها و روش های تحلیلی و آماری برای جمع آوری و تفسیر اطلاعات به شکلی منظم است. این فرایند شامل پژوهش های اجتماعی و در محیط کسب و کار مهم است.

تحقیقات بازار اصطلاحی است که به روند جمع آوری اطلاعات در مورد مخاطبان هدف و بازار هدف اشاره دارد. نقش اصلی تحقیقات بازار این است که به یک شرکت و یا یک سازمان کسب و کار با نمایش عمیق از مشتریان و یا مصرف کنندگان به منظور برآوردن نیازهای خود بهتر کمک کند. این فرایند از تحقیقات بازار قادر به رقابت با بازیکنان دیگر در همان صنعت است و به تجزیه و تحلیل چیزهایی مانند اندازه بازار، رقابت و نیازهای بازار کمک می­ کند.

در واقع تحقیقات بازار، جمع آوری و تجزیه و تحلیل سیستماتیک و هدفمند از داده هایی در مورد بازار هدف، رقابت، و محیط است.

تحقیقات بازار تکنیک ها و روش های تحلیلی و آماری برای جمع آوری و تفسیر اطلاعات به شکلی منظم است. این فرایند شامل پژوهش های اجتماعی و در محیط کسب و کار

· فاکتورهایی که در مطالعات بازار بررسی می ­شوند

تحقیقات بازار می تواند به عنوان یک روش ایده گرفتن از نیازهای مشتریان به شرح زیر در نظر گرفته شود. برخی از عواملی که می توانند از طریق این فرایند مورد بررسی قرار داده شوند:

۱. روند در بازار : روند و یا تغیرات بازار در یک دوره معین از زمان است.

۲. تقسیم بندی بازار : این بخش از بازار را به زیر گروه با ویژگی های مشابه بخش بندی می­کنند و نیاز دارد که تمایزی بین جمعیت شناسی، انتخاب­ها، جنسیت ، شخصیت، و غیره ایجاد شود .

بخش بندی بازار، فرایندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخش‌های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصاتشان یکسان است تقسیم‌بندی می شود. از آنجاکه مشتریان هر بخش نیازها و خواسته‌های یکسانی دارند، به یک طرح بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه‌ای مشابه پاسخ می‌دهند. بخش‌بندی بازار کمک می‌کند با تقسیم یک بازار بزرگ به بخش‌های کوچکتر، منابع سازمان به طور بهینه صرف مشتریان اصلی شود.

۳. اطلاعات موجود - اطلاعات بازار، اطلاعاتی در مورد قیمت های محصولات مختلف موجود در بازار است.

۴. تجزیه و تحلیل SWOT - این تجزیه و تحلیل تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدید یک کسب و کار یا شرکت است.

۵. اثربخشی بازاریابی - اثربخشی بازاریابی به تجزیه و تحلیل ریسک، تحقیقات محصول، تجزیه و تحلیل مشتری، رقیب و غیره می­پردازد.

مزایای تحقیقات بازار

• بهره برداری از فرصت : یکی از بزرگترین مزایای انجام تحقیقات بازار این است که شما را قادر به پیدا کردن فرصت های مختلف در بازار کرده و امکان بهره برداری از آنها به طور موثر را فراهم می­کند. به عنوان مثال، ممکن است یافتن اینکه آیا محصول تان مناسب مخاطبان هست یا نه، و اگر نیست، تحقیقات بازار به شناسایی مخاطبان مناسب کمک می کند.
• تشویق ارتباطات : تحقیقات بازار به شما برای پیدا کردن بهترین راه برای برقراری ارتباط با مشتریان کمک می­کند. پس از اخذ نتایج تحقیقات، ماهیت، مخاطب، شخصیت، علایق، عدم علایق و غیره مخاطبان مشخص می­شود و این باعث می­شود راه­های ارتباط و رسیدن به آن­ها آسان­تر شود.
• حداقل کردن ریسک : یکی دیگر از مزایای عمده تحقیقات بازار این است که کمک می کند تا ریسک­های کسب و کار حداقل شده و اقدامات مورد نیاز در مورد موضوعات خاص در نظر گرفته شود.
• برقراری روند و سهم بازار : شرایط بازار به طور مداوم تغییر می­کند. در چنین سناریویی، تنها تحقیقات بازار کامل می تواند به ایجاد ادامه روند و سپس تدوین و فرموله کردن برنامه با توجه به نیازهای فعلی و مورد نیاز مشتریان کمک کند.
• کشف مشکلات احتمالی : از آنجا که تحقیقات بازار، واکنش، انتخاب ها و اولویت های مشتریان را نشان می­دهد، یک کسب و کار می تواند محصول را تغییر دهد در حالی که هنوز در حال تولید و یا در فرایند تولید است. اگر یکی از نتایج تحقیقات در دست باشد، پیدا کردن مشکلات و سپس کار روی آن­ها آسان­تر است.